為進(jìn)一步提升員工職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)“軟實(shí)力”，10月29日，海晶石油組織全體員工開(kāi)展了系統(tǒng)的商務(wù)服務(wù)禮儀培訓(xùn)活動(dòng)。
培訓(xùn)會(huì)上，成都光華培訓(xùn)學(xué)校資深禮儀老師潘文榮通過(guò)真實(shí)的案例和生動(dòng)的表達(dá)，結(jié)合公司服務(wù)工作情況，對(duì)會(huì)務(wù)禮儀、商務(wù)接待、窗口服務(wù)等知識(shí)進(jìn)行了全面、系統(tǒng)的講授和示范。培訓(xùn)過(guò)程中，老師采用理論知識(shí)+實(shí)踐練習(xí)的方式，帶動(dòng)學(xué)員積極參與，形成了良好的雙向互動(dòng)，使培訓(xùn)取得良好成效。
通過(guò)一天的培訓(xùn)，參訓(xùn)人員紛紛表示此次活動(dòng)受益匪淺，對(duì)日常的工作提升有很大幫助。下一步，海晶公司將繼續(xù)深化能力提升，帶領(lǐng)全體員工，立足本職，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提升工作作風(fēng)、業(yè)務(wù)能力，塑造良好企業(yè)形象，提高公眾滿意度。
