為給廣安園區(qū)提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷、一站式的客戶服務(wù),提升公司服務(wù)形象,愛眾股份公司特設(shè)了愛眾園區(qū)客戶服務(wù)部,專門負(fù)責(zé)與園區(qū)進(jìn)行業(yè)務(wù)對接和客戶開發(fā)。經(jīng)過3個月的努力,已與各園區(qū)建立了較為暢通的對接聯(lián)絡(luò)機(jī)制。
6月1日,愛眾園區(qū)客戶服務(wù)部經(jīng)理胡蓉帶領(lǐng)3名客戶代表到深廣產(chǎn)業(yè)園、棗山物流園、協(xié)興生態(tài)園,對政府相關(guān)部門及大客戶進(jìn)行了拜訪,了解園區(qū)近遠(yuǎn)期規(guī)劃,摸底負(fù)荷需求??蛻魧舅姎夤?yīng)、施工進(jìn)度、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等提出了更多的需求,客服人員對客戶的需求和建議作了現(xiàn)場解答并詳細(xì)記錄,同時向客戶宣傳了相關(guān)政策。
通過此次拜訪,增強(qiáng)了與客戶的理解和溝通,維護(hù)了良好的客戶關(guān)系,為提升園區(qū)客戶滿意度奠定了良好的基礎(chǔ)。